Cómo comprar en la Apple Store México
Van varias ocasiones en que compro en la Apple Store Online de México, desde el iPad 2, iPhone 4s hasta el Apple TV, adaptadores, cables, etc.
Los tiempos de entrega varian, si piensas comprar un producto que acaba de salir (por ejemplo el iPad HD Nuevo iPad que esta por salir) se demoran en enviar el producto, por ejemplo a finales de abril del 2011 compré el iPad 2 (el cual salió a la venta en México el 25 de marzo) y tardaron casi 2 semanas en enviarlo.
Comprado: 28 de abril
Enviado: 11 mayo
Entregado: 17 mayo
El iPhone 4s que fue lanzado en México el 28 de octubre, lo compré el 27 de noviembre, enviado el 6 de diciembre y lo recibí el 12 de diciembre.
Así que por lo regular en lanzamientos llegan a manejar un tiempo de expedición de hasta 4 semanas.
En la compra de cables, adaptadores, y demás productos que no hayan sido lanzados recientemente manejan un expedición estimada ya sea de 1 a 7 días hábiles.
Por ejemplo la más reciente compra que hice fue el 30 de enero, ese mismo día la enviaron y la recibí el 3 de febrero, bastante rápido todo.
Formas de pago
- Tarjetas de crédito
- Cheques personales
- Transferencias bancarias
- Transferencias bancarias Banorte
Cuando empezó la Apple Store México intente comprar algo con una tarjeta de débito (Perfiles Banamex) pero no me la acepto, no he vuelto a hacer el intento. Pero en la página ponen lo siguiente que me da a entender que si aceptan de débito ¿?:
Apple no acepta tarjetas de crédito, débito o cheques con una dirección de facturación fuera de México
Entonces entiendo que si acepta tarjetas de débito con una dirección de facturación de México.
Gastos y Método de envío – Tiempo de entrega
Los envíos los realizan a través de UPS, sobre los gastos en compras mayores a $700 pesos el gasto de envío es gratuito.
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Hola de nuevo, unas preguntas, tu que has comprado en la Apple Store de México los envios lo hacen en UPS? Y no importa que en mi ciudad no haya ninguna sucursal UPS ni centro autorizado ni nada, si me lo mandan? Soy de Valladolid, Yucatán.
Y una pregunta mas, en que opcion pagaste? Por transferencia bancaria? Y otra cosa el numero que ponen ahi es 001800, es gratuito en telmex? por que no es 01800? o como marco a ese numero 001800? Quiero comprar unos audifonos de apple y te agradeceré mucho la ayuda !! Gracias!
Veo que en mixup.com tambien hay los audifonos que quiero y ahi aceptan PayPal pero quiero ver si puedo mejor comprarlos en Apple Store. Gracias !
Así es los envíos son a través de UPS, entra a
http://www.ups.com/dropoff?loc=es_MX&WT.svl=PriNav
coloca tu info y verás que si hay centros autorizados, creo que lo estarías recibiendo por Pakmail
Para pagar fue con una tarjeta de crédito (porque la de débito no la aceptan).
Sobre el número nunca lo he marcado pero según dicen es llamada gratuita, es como si fuera a un 01800 de México
Para marcarlo pues directo tal como te aparece en la página, no le añades ninguna lada, ya la incluye: 001-800-692-7753
Y cuando realizas la compra y se tarda 2 semanas, con que fecha te aparece el cargo, con la fecha que realizaste el pedido o cuando se te envio ?
Gracias
el cargo lo hacen justo cuando te lo van a enviar
y se puede comprar por transferencia bancaria?? o solo con tarjeta de credito?
las formas de pago que aceptan en Apple Store:
Tarjetas de crédito
Cheques personales
Transferencias bancarias
Transferencias bancarias Banorte
Saludos, quiero comprar un iPod en Apple store pero tengo dudas acerca del envio, te dan código de rastreo o algo parecido? me puedes contar tu experiencia?
una vez que te mandan el producto te proporcionan el número de guía de DHL
Hola, mi duda es si es a pagos de a 18 meses sólo puede tener esa preferencia con tarjeta de crédito o también con transferencia bancaria?
los pagos diferidos solo con tarjeta de crédito
hola oye comprare un iphone 5 pero a 18 meses pero tengo una duda q debo poner en la opcion q dice valida hasta y las mensualidades las descuentan por los 18 meses o todo de un golpe?
lo de “valida hasta” te refieres a la fecha de tu tarjeta de crédito? es la fecha en que expira la tarjeta, el dato como te digo lo encuentras en tu tarjeta. el formato es mes/año por ejemplo 11/15
supongamos que tu tarjeta de crédito tiene un “límite de crédito” de 20,000 pesos y piensas comprar algo de 12,000 pesos, entonces luego de haber hecho la compra tu límite de crédito queda en 8,000 pesos… claro en caso que no tengas algún adeudo anterior.
los de apple store te van descontando la mensualidad mes a mes, lo es que es “de un golpe” es tú límite de crédito.
ok grax y era a lo de la tarjeta entonces grax y crees q se demore mas de 2 semanas esq saldre del pais
depende lo que hayas pedido, en la misma página te aparece el tiempo estimado de expedición
ahora dices que vas a comprar un iphone, entonces en la misma página dice que la expedición estimada es de 2 semanas…
sale grax
otra duda voy a comprar por medio de google chrome pero en necesario habilitar las cookies? y donde esta esa opcion?
entras a Preferencias, luego > Configuración > Mostrar opciones avanzadas. En la sección “Privacidad”, haz clic en Configuración de contenido para ajustar la configuración de las cookies.
oye pasa que em me retraze y lo pedi hasta hoy esq tenia unas deudillas pero ya estubo jeje mmmm dice que la entrega es de 14-17 de diciembre si son puntuales o crees que duren mas tiempo?
si son puntuales… puedes monitorear con el código que te proporcionan
Hola, tengo una duda… en unos dias pienso adquirir un ipad mini con grabado desde la apple store, el unico problema es que no cuento con tarjeta de crédito, solo podría realizar una transferencia bancaria.
Mi pregunta es en que momento obtengo el codigoo del pedido:
“Referencia: Número de pedido, incluyendo la “W” ”
Básicamente cual seria el procedimiento en este caso.
Gracias de antemano
Ah y otra cosa…
Tengo en mi “carrito” dos articulos, les puedo dar a continuar comprando, poner datos, etc… y depositar dentro de 3 o 2 dias? o tengo que depositar primero para poder darle a comprar?
gracias
tienes que hablar por teléfono, para pedidos pagando con transferencia forzosamente es hablando al 001-800-692-7753 si estás en México
Hola, una pregunta, al hacer mi compra me apareció la opción de poner mi rfc en la parte de datos de facturación, ¿sabes si te envian la factura eléctrónica deducible de impuestos por correo? o ¿en algún momento te aparece la opción de imprimirla? Porque en la parte de Estado de pedido solo me aparece la opción Imprimir recibo, pero no la de Imprimir factura. Saludos.
nunca he ocupado factura pero en la página de Apple:
http://store.apple.com/mx/help/viewing_changing_orders#invoice
Podrás ver e imprimir facturas de tus artículos al poco tiempo de ser enviados.
Para ver o imprimir tu factura, inicia sesión en línea Estado del pedido y haz clic en el botón de Ver pedidos. Haz clic en el enlace Imprimir facturas de la página Tus pedidos para tener una imagen impresa de tus facturas. También puedes imprimir facturas individuales para un envío en particular.
Si necesitas ayuda con la visualización o edición de tus pedidos, comunícate con un representante de Apple Online Store 1-800-676-2775.
oye una dudota al momento de compar el ipod o lo que sea pones la direccion de tu casa pasa algo si tienes otra direccion en la tarjeta?
no pasa nada por tener datos / domicilios diferentes…
hola quisiera saber como comprar en apple store mexico es que ya no entiendo
puedo pagar depositandoles o necesito tener alguna cuenta de un banco?
si es a si a cual banco debo de acudir para depositarles?
en metodos de pago como lo selecciono al momento de comprar en su tienda online?
necesito saber por fa es que el domingo pienso comprar algunas cosas.
para compras pagando por transferencia tienes que hablar por teléfono
oye para el codigo de checar tu paquete le doy en rastrear pero me dice k se puede localizar me refiero a la pag de ups y en el correo dice q se entrega el 14 hay problema con que no pueda checarlo en ups?
no hay problema, en ocasiones suele demorar en aparecer la información.
oye pero obiamente te lo dejan en la puerta de tu casa o tienes q ir a una sucursal de ups por ejem en leon esq soy de gto pero aca no hay ups
te lo dejan en tu casa…
en la página de UPS si aparece que hay sucursales en León
no osea si en leon si se q hay pero por ejem no dan con mi domicilio me llaman o q onda eso es lo q me tiene asi
claro que dan con tu domicilio, a eso se dedican… lo único por ejemplo es que si no se encuentra nadie en casa dejan un aviso de primer intento de entrega, por lo general hacen tres intentos de entrega, si no te pueden localizar entonces si tendrías que pasar por el paquete.
ah y bueno en caso que tengan problemas para localizar el domicilio si te hablan por telefono – celular
O: merci por la ayuda
otra preguntota ya me lo trajeron ya le puse la sim pero aveces me sale sin servicio es normal ?
en apple mencionan que se soluciona actualizando a la más reciente versión de iOS
Hola, acabo de hacer un pedido a Apple Store México, y ya me llegó la información de la guía, pero me notifican que me lo enviaran desde Shangai, China (pedí un Ipod Shuffle), ésto me sorprendió. ¿Será correcta ésta información? Se me hace increíble que desde China me envíen el producto.
si, es correcto…
Hola, les quiero compartir mi última compra con Apple en este mes de Enero.
El día 8 de enero de este año, realicé la compra de una MacBook Pro a meses sin intereses y el día siguiente se hizo el envío desde Tenneessee, USA y me mandaron el número de guía de UPS a mi correo, todo correcto hasta esos días. Prosigo con el seguimiento y veo que el día 11 de enero llega al DF (con estado “en tránsito) y me aparece fecha programada de entrega el día 15 de enero (vivo en Guanajuato).
Llegó el día programado de entrega (15 de enero) pero no llegó nadie de UPS ni hablaron sobre la hora de entrega del equipo, y al consultar la guía en internet seguía igual. Al día siguiente, consulté el estado de la guía UPS (16 de enero) y ahora aparecía “Retenido en Almacén”, por lo que se me hizo raro y hablé a UPS preguntando que era eso (porque por más que busqué información en Google, no encontré una información sobre ese estado del pedido que me resolviera la duda) y me dijeron que era que la Aduana había retenido el cargamento de Apple, y que estaban tratando de solucionarlo con Apple para liberar el paquete, que estuviera dándole seguimiento por internet al envío en los siguientes días.
Pues así estuvo el famoso estado “retenido en almacén” (incluso apple me mandó un correo el día 17 de enero disculpándose de la demora de entrega y que estaban tratando de resolverlo); llega el 21 de enero sin cambio alguno, por lo que ya desesperado, hablé a Apple al 00-1800 (por cierto, se demoran bastante en contestar) hice 3 intentos en diferentes horarios del día esperando unos 30min en espera y colgaba, hasta que la 4ta. vez me dije que esperaría más de 30min y me contestaron a los 40min aprox. un joven amable y le platiqué sobre la demora que ha tenido mi paquete por lo que se disculpó y comentó que había habido un error en el almacén en USA porque no incluyeron unas hojas de los envíos y por eso no lo dejó pasar la aduana y retuvo el envío, pero que ya habían mandado esa información faltante el día 17 de enero y como se atravesaba el fin de semana, lo más seguro es que en ese día que hable, 21 de enero al 23 de enero tendría que ser liberado mi paquete y sería enviado a más tardar el viernes 25 de enero.
Así que esperé y vi que el lunes en la noche (21 de enero, mismo día que hablé a Apple) cambió el estado del envío a “Tránsito” y decía que había sido entregado a UPS para enviarlo a la ciudad destino (al fin, no se si sería porque presioné al hablar que se agilizó o sí era correcta la información de la persona de Apple) por lo que dormí mejor que los días pasados. Al día siguiente, martes 22 de enero, consulté en la mañana (9am) el envío y mostraba que había salido del DF (10pm) y había arribado a SLP (3am) y en la madrugada salió de SLP (5am) y llegó a GTO (8am), posteriormente que había salido para entrega (8:30am) y en efecto, a las 12pm llegaron a entregarme el equipo UPS, todo perfecto en cuanto al equipo y feliz en ese sentido, pero decepcionado lamentablemente por este hecho con Apple, es la primera vez que me pasa con ellos, ya he comprado discos de instalación para Snow Leopard, adaptadores de corriente y de video, incluso un teclado de escritorio sin ningún retraso y entregados en plazos que decían.
Lamento escribir esto tan largo aquí pero tenía que decirlo por si les pasa, ya saben que pueden hacer o a que atenerse en los envíos de Apple, y pues ya lo pensaré 2 veces antes de volver a comprar una computadora en línea (aunque sale más barato, que es lo que me atrajo, y a plazos), seguiré con accesorios en los cuales todo salió perfecto.
Como comentario extra, por el problema que surgió con el envío, Apple me dio de regalo una mochila para la laptop por el inconveniente y me lo enviaron por DHL y el día de hoy (24 de enero) recibí la mochila. También el cobro de la computadora Apple lo hizo el día que se liberó de la Aduana, el 22 de enero, no el día que se hizo la compra.
Gracias por el espacio que me da esta página, saludos a todos.
gracias por la información… como dices seguro le puede ser útil a otras personas
hola estoy por adquirir un ipad en la apple store el pago lo hare con tarjeta d credito los pagos son de 500 al mes, me lo descontaran los 500 cada mes o seran los 9000 de jalon
supongamos que el credito de tu tarjeta es de $20,000 pesos y vas a comprar el ipad que cuesta $9,000 entonces al hacer la compra tu credito disponible sera de $11,000 pesos (20000-9000)
ahora bien los 500 pesos se descuentan cada mes
disculpa en la pagina de apple solo puedes comprar a 18 meses ? o tambien a 12?
Hola, una pregunta! Estoy pensando en comprar una Macbook pro, pero tengo dudas de eso del envio. La mandarian por UPS o por cual paquetería? Y si no hay sucursales UPS en mi ciudad? Soy de Zamora Michoacan
Lo mandan por UPS…. si no hay supongo lo reenvian con alguna empresa afiliada a UPS
Hola gracias por el aporte. Solamente tengo una pregunta que no vi contestada y que me trajo a tu página. Te cobran algún tipo de impuesto, como de importación. En alguna ocasión compre algo en China muy barato pero pague casi la misma cantidad por derechos del importación. Si compro 2 iPhone tendré que pagar algo? O Apple se hace cargo de esos impuestos. Ya he comprado otras cosas y no me cobran impuestos, sólo quiero estar segura. De antemano gracias
el único impuesto que cobran es el iva (vat)… al menos a mi nunca me han cobrado impuesto de importación.
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